當你走進一家餐廳,看著菜單上的圖片或文字,指著「夏威夷披薩」問服務生:「這個好吃嗎?」這就是我們日常生活中再普通不過的溝通場景——你不需要特別「學習」怎麼點餐,而是很自然地透過口語、圖片、手勢等方式表達需求。
可是,當家長在生活中使用AAC(擴大及替代溝通系統,Augmentative and Alternative Communication)時,許多家長卻容易卡關了。有些家長覺得孩子「必須學會用完整句子」,有些則擔心「孩子沒有正確操作輔具」,結果反而讓AAC變得像一門艱難的「課程」,而不是生活中的自然工具。
AAC不是考試,而是「溝通菜單」
最近遇到幾位家長,他們對AAC的使用有些困惑,總想著要讓孩子「說出完整的句子」,例如:「我要吃蘋果」或「請給我牛奶」。我聽完後問家長:「你可不可以先把它當成『菜單』來用?」
就像在餐廳點餐時,你不會強迫自己或別人說:「麻煩請給我一份夏威夷披薩,厚度要適中,起司要多一點,謝謝。」你可能只是指著圖片說:「這個!」或簡單問:「好吃嗎?」AAC也是一樣的道理——先讓孩子能表達基本需求,再慢慢擴展。
從「購物清單」練習自然互動
我接著跟家長舉另一個例子:「AAC也可以當作『購物清單』啊!」假設今天帶孩子去大賣場,孩子想吃蘋果,他可以透過輔具點選「蘋果」的圖片,家長就回應:「好,我們去買蘋果!」
但如果孩子突然拿了香蕉呢?這時家長可以自然地說:
- 「咦?這不是蘋果耶!」
- 「你剛剛說要蘋果啊~」
- 「來,蘋果是這個!(指著輔具或實物)」
講到這裡,我問家長:「我剛剛說了幾次『蘋果』?」家長笑著回答:「不知道,好多次耶!」
我興奮地說:「對啊!你看,當你把AAC當成菜單或購物清單來用,整個互動過程中,你不僅讓孩子練習使用輔具,還不知不覺輸入了大量口語,這比刻意『教學』自然多了!」
AAC的關鍵:「用」再「學」
很多家長(甚至治療師)容易陷入一個迷思:「孩子得先『學會』AAC,才能用它溝通。」但其實,AAC應該像語言一樣,是在使用中自然習得的。
- 先讓孩子習慣「表達」:哪怕只是點選一個圖片、發出一個聲音,都是成功的溝通。
- 家長要當「翻譯官」:當孩子用AAC表達時,家長可以口語回應,幫孩子連結語言與意義。
- 創造「需要溝通」的情境:例如給錯東西、把物品放高,讓孩子主動使用輔具表達需求。

不專業但超實用的結論:AAC就是生活工具!
所以,回到最初的問題——AAC可不可以當成菜單用? 當然可以!與其糾結「孩子有沒有按對按鈕」或「有沒有說出完整句子」,不如先讓AAC成為孩子日常表達的一部分。
就像我們不會要求一個剛學說話的孩子「必須講完整句子」一樣,AAC的使用也該是輕鬆、自然、充滿互動樂趣的。下次,試著把AAC當成:
- 點餐菜單(讓孩子選想吃的水果)
- 購物清單(讓孩子決定買什麼)
- 遊戲選擇板(讓孩子挑想玩的玩具)
你會發現,當AAC融入生活,孩子不僅更願意使用,家長也能在互動中輕鬆輸入語言,讓溝通變得自然而然!由衷希望這篇文章能幫助家長們放輕鬆,把AAC變成生活中的好幫手,而不是壓力來源!